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伴隨著龐大市場的需求與利好政策的推動，職業(yè)教育迎來前所未有的發(fā)展，而在產(chǎn)業(yè)升級與技術(shù)變革成為發(fā)展主題的當下，傳統(tǒng)職業(yè)教育正在向新職業(yè)教育發(fā)展，人工智能、大數(shù)據(jù)、實時互動、在線聯(lián)動等數(shù)字化技術(shù)突破為整個市場帶來了更多新增長點。但市場變化莫測，職教企業(yè)機構(gòu)該如何借力打力，憑借數(shù)字化技術(shù)去獲取新的增長點，在激烈的市場競爭下占據(jù)優(yōu)勢地位呢？
萬億市場前瞻：人才供需矛盾，技能型人才緊缺
2021年，我國新生兒人口近998萬人，已經(jīng)進入了人才供需結(jié)構(gòu)性矛盾盡顯的時代，人口紅利消失，解決人才輸送問題迫在眉睫，而職業(yè)教育將成為填補人才缺口的重要手段。除此之外，我國技能型人才不足，新一代信息技術(shù)、航空、數(shù)控、海洋、軌交、新能源、智能網(wǎng)聯(lián)汽車、電力、農(nóng)機、新材料、醫(yī)療等領(lǐng)域人才缺口巨大，而我國正在向技能型社會轉(zhuǎn)型升級，預(yù)計到2035年，包括中職、高職、職業(yè)性大學(xué)畢業(yè)生和在職人群在內(nèi)的7億勞動就業(yè)中堅力量將面臨職業(yè)更新和轉(zhuǎn)型需求。
隨著技能轉(zhuǎn)型需求的增大，我國現(xiàn)有的教育資源僅能滿足年培訓(xùn)人數(shù)覆蓋3000萬左右，按照這個趨勢發(fā)展下去，技能轉(zhuǎn)型將戰(zhàn)略遲遲達不上標準，所以教育部和工信部力推新工科、新農(nóng)科、新醫(yī)科等十大重點領(lǐng)域面臨技術(shù)人才革新和職業(yè)教育新的創(chuàng)業(yè)、投資機會，新職業(yè)教育賽道的市場規(guī)模將達到萬億級。新技能來自于產(chǎn)業(yè)，所以無論B端還是C端，新的職業(yè)教育機會在于產(chǎn)教融合。在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大背景下，各行各業(yè)與科技結(jié)合進行升級，職業(yè)教育新品類不斷涌現(xiàn)，這些都離不開數(shù)字化新技術(shù)提供的支持。
直播互動或成機構(gòu)的破局關(guān)鍵
經(jīng)歷過漫長的探索，職業(yè)教育市場的發(fā)展毋庸置疑。在經(jīng)濟、政策及技術(shù)加持的三重核心因素促進下，預(yù)計2023年職業(yè)教育的市場規(guī)模將突破9000億以上，行業(yè)在穩(wěn)步發(fā)展的同時，競爭也在逐步加劇，昔日教培巨頭新東方、好未來在經(jīng)歷過雙減政策后，進行業(yè)務(wù)調(diào)整，先后入局直播，憑借直播借力打力，打造出新的業(yè)務(wù)線。數(shù)字化技術(shù)傳播已然成為各行業(yè)必不可少的運營工具，而職業(yè)教育線上直播互動將成為職業(yè)教育機構(gòu)進軍紅海的核心破局點。
據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2016-2025年在線職業(yè)教育增速超過14%，2020年線上化服務(wù)模式占比達到40%，在規(guī)模和增速上的表現(xiàn)都優(yōu)于整體職業(yè)教育。在被調(diào)研的前200家職教頭部機構(gòu)中，90%以上機構(gòu)在原有呈現(xiàn)模式基礎(chǔ)上提出了OMO和線上化服務(wù)模式，職業(yè)教育線上化趨勢和方向已經(jīng)成為行業(yè)的共同選擇。
其次，線上直播互動玩法能夠有效幫助職業(yè)教育機構(gòu)提升運營效率。在供給側(cè)方面，引入線上運營和服務(wù)模式，可以在用戶層、系統(tǒng)層、底層數(shù)據(jù)、服務(wù)層各個層級實現(xiàn)線上和線下互相反哺，交付給客戶更好的服務(wù)，大幅度提升各類職教機構(gòu)運營效率。在需求側(cè)方面，線上化方式不僅打破了時空限制，也大幅提升了學(xué)員學(xué)習效率和學(xué)習體驗。
做好技術(shù)驅(qū)動力，全維賦能在線教育
教育機構(gòu)從「內(nèi)容驅(qū)動—服務(wù)驅(qū)動—技術(shù)驅(qū)動」發(fā)展到今天，大數(shù)據(jù)題庫解決了助教跟學(xué)生溝通的時間成本問題，加上低延時互動，一對一、一對多提供定制化服務(wù)場景被徹底激活，甚至很多職業(yè)教育機構(gòu)推出24小時智能答疑，軟硬件相結(jié)合的智慧課堂場景。教育的商業(yè)模式簡單，但生態(tài)商業(yè)路徑復(fù)雜。
職業(yè)教育從業(yè)者正在面臨一個多變的生態(tài)，尤其是來自線上教育場景的變化。場景的線上遷移已經(jīng)是大勢所趨。未來5—10年，在線沉浸式教學(xué)領(lǐng)域也將成為極具潛力的教育場景。
教育的本質(zhì)在于整個時代價值追逐。第一個階段是國內(nèi)大搞基建和生產(chǎn)的時代，大家更關(guān)注實體資產(chǎn)，藍翔、新華等一批職業(yè)教育機構(gòu)跑在前列。第二個階段大家更關(guān)注無形資產(chǎn)和虛擬服務(wù)，配合網(wǎng)絡(luò)時代的爆發(fā)，新東方、知乎等品牌在教育行業(yè)中走得很遠。第三個階段將是更關(guān)注服務(wù)資產(chǎn)和服務(wù)時代，追求「所需即所用」、「每個人都有顧問」。新技術(shù)時代，會有一批新的職業(yè)教育機構(gòu)趕上這波技術(shù)浪潮，走在前沿。
